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                      醫務社工部

                      來源:本站 發布時間:2020年07月21日



                    • 20185月經院長辦公室研究決定成立醫務社工部,科室共有16人。為貫徹落實《松原市進一步改善醫療服務計劃行動(2018-2020)實施方案》的文件要求,進一步改善醫療服務行動計劃,滿足人民群眾對改善醫療服務的新期待,不斷滿足群眾對看病就醫的新需求,實現“以病人為中心”的服務目標,成立本科室。

                      醫務社工部在院長和主管院長的帶領下,以增進醫患溝通、緩解醫患矛盾、實現以病人為中心的服務目標,強化和完善醫院人文關懷的服務措施,創新和拓展醫院社會服務的方式內容,建立各項工作流程和制度,積極組建醫院社工和志愿者隊伍,協助醫院開展導診、陪檢、配送等患者援助服務。協助醫院開展醫患溝通,提供診療、生活援助等患者支持服務,協調解決患者相關需求。以為患者和家屬提供心理關懷、社會服務,幫助其解決影響治療康復的經濟、家庭、心理問題作為工作目標。

                      社工部將秉承“助人自助,健康關愛”的服務理念,不斷學習,不斷探索,腳踏實地,力求將醫務社工工作向專業化、規范化發展,著力構建和諧醫患關系,不斷地增加患者滿意度,提高醫院服務質量和社會滿意度,進一步增強人民群眾看病就醫獲得感,切實提升醫院的品牌形象而努力!


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                    • 醫院地址:松原市寧江區和平路2555號 乘車線路:乘15、19路、21路 站點下車即是 門診電話:0438-6099900
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